Westfalia Benelux

Retour aanvraag

Als u een artikel wenst te retourneren dan dient u het onderstaande formulier compleet en correct in te vullen.

Graag even aandacht voor de volgende retour-voorwaarden:

  • Dit formulier is een aanvraagformulier, uw aanvraag wordt door een van onze medewerkers in behandeling genomen en u wordt per email bericht over de afhandeling.
  • U bent verantwoordelijk voor de wijze dat de retourzending verpakt wordt, wij beoordelen de retour goederen in de staat zoals deze worden afgeleverd. Westfalia Benelux is niet verantwoordelijk voor eventuele transportschade.
  • Bepaalde artikelen kunnen niet retour worden genomen, dit geldt voor modules, relais, montage-sets, kogeldelen en artikelen waarbij we dit per email doorgeven.
  • Trekhaken worden alleen retour genomen in de originele verpakking. (dus niet opengemaakt)
  • Artikelen die beschadigd, niet compleet of gebruikt zijn kunnen niet worden geretourneerd.
  • Artikelen kunnen maximaal binnen 30 dagen na facturatiedatum worden geretourneerd.
  • Retourgoederen (exclusief trekhaken) dient u zelf retour te sturen.
  • Indien uw retour o.a. een trekhaak betreft, dan wordt deze retour altijd afgehaald en mag deze niet zelf retour worden gezonden, de afhaalkosten bedragen €25,-.
  • Crediteringskosten bedragen 10% van de netto goederenwaarde.
Retourformulier Westfalia Benelux
  • vul hier uw bedrijfsnaam in
  • vul hier de naam van uw contactperoon of van de aanvrager in
  • vul hier uw adres in
  • vul hier de postcode en woonplaats in
  • vul hier uw telefoonnummer in
  • vul hier uw emailadres in
  • vul hier uw debiteurnummer in, deze staat op de factuur en op de pakbon
  • vul hier uw ordernummer in, deze staat op de factuur en op de pakbon
  • vul hier het artikelnummer van wat u wenst te retourneren
  • vul hier het artikelnummer van wat u wenst te retourneren
  • vul hier de reden van uw retouraanvraag in, beschrijf dit zo duidelijk mogelijk
  • Geef hier aan vanaf welke datum uw retouropdracht kan worden afgehaald, indien van toepassing.
  • De voorwaarden voor retouraanvragen staan bovenaan deze pagina